Qui sommes nous?
Située plein cœur de la Métropole Lilloise, NordCall est une entreprise à taille humaine spécialisée dans la relation client à distance.
Riche de ses 16 années d’expérience, NordCall est un acteur majeur de la relation client à distance disposant d’une politique de promotion interne forte et motivante, qui est exclusivement axée sur la diversité et l’égalité des chances.
NordCall c’est aussi une entreprise qui allie performance et convivialité. L’humain est au coeur de nos préoccupations et l’ensemble de nos moyens sont déployés pour offrir une qualité de vie au travail ainsi qu’un environnement propice à l’épanouissement de l’ensemble de nos collaborateurs.
Rejoindre NORDCALL, c'est rejoindre une entreprise inclusive et performante !
rejoignez-nous!
NORDCALL en chiffres !
2006
Année de création
420
Collaborateurs
6,22%
Taux de Travailleurs Handicapés 2022
NORDCALL, accélérateur de carrière !
Chez Nordcall, nous ne recherchons pas de profil type, … C’est pourquoi, il n’est pas essentiel d’avoir un diplôme ou une expérience passée dans le service client. D’ailleurs, lors de ton intégration, tu es pris(e) en charge par un formateur ou une formatrice spécialisé(e) dans ce domaine qui sera là pour t’apprendre le métier et t’aider lors de la réalisation de tes premiers dossiers !
Nos valeurs
# ESPRIT D’EQUIPE - Nous sommes une équipe partageant les mêmes objectifs.
Solidarité, Confiance & Convivialité
# AGILITE - Nous sommes agiles dans un monde en constante évolution.
Réactivité & Flexibilité
#INNOVATION - Nous sommes dans une démarche d‘innovation et de proactivité.
Initiative, Mouvement & Digitalisation
# SATISFACTION - Nous sommes attachés au bien-être des collaborateurs et à la satisfaction de nos clients. Ecoute, Qualité de vie et Reconnaissance
Egalité Homme/Femme
NORDCALL a obtenu pour l’année 2024 un index de 85 sur 100 points dont voici le détail par indicateur : -Ecarts de rémunération (en %) : 40 -Ecarts d’augmentations individuelles (en points de %) : 20 -Ecarts de promotions (en points de %) : 5 -Pourcentage de salariés augmentés au retour de congés maternité (%) : 15 -Nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations : 5
Comment venir nous voir?
Chez NORDCALL, nous prenons en charge des transports en commun à 100%.
Nos collaborateurs bénéficie de la proximité immédiate du tramway ( arrêt Buisson - de 500 mètres ) et d'abris pour vélo à disposition.